Yleiset palveluehdot, henkilötietojen käsittelyehdot ja asiantuntijapalveluiden palveluehdot
Linnunmaa Lex Oy
Päivitetty 5.9.2025
Yleiset palveluehdot
- YLEISTÄ
- SOPIMUSDOKUMENTIT
- PALVELUN SISÄLTÖ JA PALVELUTASOT
- KÄYTTÖOIKEUS JA ASIAKKAAN AINEISTO
- ASIAKKAAN YLEISET VELVOLLISUUDET
- PALVELUMAKSUT
- HENKILÖTIEDOT JA TIETOSUOJA
- TIETOTURVA JA TIETOJEN TALLENTAMINEN
- PALVELUN MUUTOKSET
- IMMATERIAALIOIKEUDET PALVELUUN
- VASTUU IMMATERIAALIOIKEUKSIEN LOUKKAUKSISTA
- LUOTTAMUKSELLISUUS
- PALVELUN VÄÄRINKÄYTÖKSET JA KÄYTÖN RAJOITTAMINEN
- VASTUUNRAJOITUSKET
- MUUT EHDOT
- VOIMASSAOLO JA PÄÄTTYMINEN
- LAINVALINTA JA RIIDANRATKAISU
1. YLEISTÄ
1.1 Näitä yleisiä palveluehtoja (“Yleiset Palveluehdot”) sovelletaan Linnunmaa Lex Oy:n (“Toimittaja”) tuottamiin palveluihin (“Palvelu” ja yhdessä ”Palvelut”) ja niiden kautta tarjottavaan sisältöön. Toimittajan kanssa Palveluita koskevan sopimuksen tekevä asiakastaho on jäljempänä ”Asiakas”, sekä Toimittaja ja Asiakas jäljempänä erikseen ”Sopijapuoli” ja yhdessä ”Sopijapuolet”.
2. SOPIMUSDOKUMENTIT
2.1 Asiakas solmii Toimittajan kanssa Palvelua koskevan sopimuksen (“Sopimus”) ja Asiakkaan Palvelua käyttävät henkilöt kutsutaan Palvelun käyttäjäksi (“Käyttäjä”). Palvelua käytetään verkossa osoitteessa www.linnunmaalex.fi (“Verkkosivut”).
2.2 Kukin Palvelua koskeva Sopimus koostuu seuraavista sopimusdokumenteista, joista jokainen on olennainen ja erottamaton osa Sopimusta sen ohella, mitä Toimittaja ja Asiakas ovat mahdollisesti erikseen sopineet:
2.2.1 Henkilötietojen Käsittelyehdot;
2.2.2 Nämä Yleiset Palveluehdot; ja
2.2.3 Asiantuntijapalveluiden Palveluehdot.
2.3 Sopimusdokumentteja sovelletaan edellä kuvatussa järjestyksessä siten, että ristiriitatilanteessa pienempinumeroista dokumenttia sovelletaan ensisijaisesti suurempinumeroiseen dokumenttiin nähden.
3. PALVELUN SISÄLTÖ JA PALVELUTASOT
3.1 Toimittajan Palvelu koostuu Legal compliance -verkkopalvelusta, joka sisältää ajantasaisen lainsäädännön sekä siinä tapahtuneet muutokset Asiakkaan tilaamien Palvelun moduulien mukaisilta aihealueilta. Palvelua käytetään Verkkosivujen kautta. Palvelun sisältö vaihtelee sen mukaisesti, minkä aihealueen lainsäädännön moduulit Asiakas on tilaukseensa valinnut Toimittajan kulloinkin tarjoamien vaihtoehtojen joukosta.
3.2 Toimittaja seuraa Asiakkaan valitsemien Palvelun moduulien kattaman lainsäädännön muutoksia ja päivittää muutokset Palveluun säännöllisesti. Kuvaus Palvelun ominaisuuksista ja toiminnallisuuksista on saatavilla Verkkosivuilla. Toimittaja tarjoaa Palvelun Sopimuksen ja olennaisesti Verkkosivuilla kuvatun mukaisesti.
3.3 Toimittaja pyrkii kaupallisesti kohtuullisin toimenpitein pitämään Palvelut saatavilla 24/7 -periaatteella, mutta ei takaa Palvelun saatavilla oloa minään tiettynä ajan hetkenä. Toimittajalla on oikeus keskeyttää Palvelun toimittaminen kohtuulliseksi ajaksi, jos tämä on tarpeen Palvelun vaatiman asennuksen, muutoksen tai ylläpitotyön suorittamiseksi tai jos keskeytys johtuu yleisen viestintäverkon asennus-, muutos- tai ylläpitotöistä.
3.4 Toimittaja tarjoaa Palveluun liittyvää teknistä tuotetukea Asiakkaalle sähköpostitse arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Tukipyynnöt tulee lähettää sähköisesti Toimittajan ohjeistusta noudattaen.
4. KÄYTTÖOIKEUS JA ASIAKKAAN AINEISTO
4.1 Asiakas saa rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirtokelpoisen ja ei-alilisensoitavissa olevan oikeuden käyttää Sopimuksen mukaisia Palveluita Sopimuksen voimassaoloaikana Yleisten Palveluehtojen mukaisesti Asiakkaan omassa sisäisessä toiminnassa. Mikäli Sopimuksessa käyttöoikeus on sidottu esimerkiksi tiettyyn käyttäjämäärään, Asiakkaan käyttöoikeus on rajoitettu tällaisten ehtojen mukaisesti.
4.2 Asiakkaan käyttöoikeus on y-tunnuskohtainen, eikä käyttöoikeutta voi jakaa esimerkiksi konserniyhtiöiden välillä, ellei Sopimuksessa ole toisin sovittu. Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää Palvelua sen sisällön tai toiminnallisuuden tarjoamiseksi kolmansille osapuolille tai antaa pääsyä Palveluun muille käyttäjille kuin Asiakkaan omille työntekijöille. Asiakkaalla ei ole oikeutta luovuttaa Palvelussa saatavilla olevaa sisältöä kolmannelle osapuolelle muutoin kuin näissä Yleisissä Palveluehdoissa tai Sopimuksessa erikseen mainituissa käyttötarkoituksissa.
4.3 Kaikki oikeudet Palveluun tallennettuun Asiakkaan aineistoon, mukaan lukien immateriaalioikeudet, kuuluvat Asiakkaalle. Asiakkaan aineistoa ovat ne tiedot ja materiaalit, jotka Asiakas tai Asiakkaan valtuuttama käyttäjä on tallentanut Palveluun (”Asiakkaan Aineisto”). Toimittajalla on oikeus käyttää Asiakkaan Aineistoa ainoastaan Palvelun tuottamiseen Asiakkaalle.
4.4 Asiakkaalla on rajoitettu oikeus tallentaa Asiakkaan omaan tietojärjestelmään kopio siitä osasta Palvelun sisältöä, jonka Asiakkaan Aineistosta Palvelussa muodostettu raportti sisältää. Tällaisen Palvelun sisällön käyttöä koskevat kohtien 4.1 ja 4.2 mukaiset rajoitukset.
4.5 Asiakkaalla on oikeus näyttää Palvelun sisältöä Asiakkaan neuvonantajille tai auditoijille ainoastaan siltä osin, kuin on tarpeen Asiakkaan Aineiston näyttämiseksi Palvelusta näille tahoille. Asiakas vastaa siitä, että neuvonantajaa tai auditoijaa sitoo salassapitovelvollisuus, joka on vähintään saman tasoinen kuin mihin Asiakas on näissä Yleisissä Palveluehdoissa sitoutunut.
5. ASIAKKAAN YLEISET VELVOLLISUUDET
5.1 Asiakas vastaa siitä, että Palvelu soveltuu Asiakkaan käyttötarkoituksiin. Asiakas huolehtii siitä, että Asiakas ilmoittaa Palvelun käyttöönoton yhteydessä Toimittajalle oikein toimintaansa koskevat tiedot, joiden perusteella Palvelun sisältöä voidaan mukauttaa Asiakkaalle niiden Palvelun moduulien osalta, jotka ovat mukautettavissa. Asiakas ilmoittaa Toimittajalle muutoksista näihin tietoihin. Toimittajalla on oikeus veloittaa muutosten johdosta Palvelun sisältöön tarvittavista muutoksista, mikäli niiden vaatima työmäärä on vähäistä suurempi.
5.2 Asiakas vastaa valtuuttamiensa Käyttäjien Palvelun käytöstä ja siitä, että Asiakkaan käyttäjät noudattavat Sopimusta ja Yleisiä Palveluehtoja Palvelua käyttäessään.
5.3 Asiakkaan ja Asiakkaan käyttäjien tulee:
5.3.1 käyttää Palvelua ja sen kautta tarjottua sisältöä soveltuvan lainsäädännön mukaisesti;
5.3.2 suojata Palveluun liittyvä käyttäjätunnuksensa ja salasanansa siten, että ne eivät paljastu ulkopuolisille;
5.3.3 ilmoittaa Toimittajalle viipymättä Palveluun liittyvän käyttäjätunnuksensa ja salasanansa menetyksestä, paljastumisesta tai väärinkäytöstä; ja
5.3.4 vaihtaa Palveluun liittyvän käyttäjätunnuksensa ja salasanansa Toimittajan pyynnöstä, mikäli tämä on välttämätöntä johtuen Palveluun kohdistuvasta tietoturvariskistä.
5.4 Asiakas on vastuussa Palvelun käyttöä varten tarvittavista omista laitteistaan, tietojärjestelmistä, sovelluksista, rajapinnoista ja ohjelmistoista sekä niiden tietoturvasta.
6. PALVELUMAKSUT
6.1 Toimittajan kulloinkin tarjoamat Palvelun tilaustyypit sekä Palvelun moduulit ja näihin sovellettavat hinnat ovat saatavilla Toimittajalta. Palvelusta laskutettava palvelumaksu on Sopimuksen mukainen ja riippuu Palvelun tilaustyypistä sekä Asiakkaan Sopimuksen mukaisten Palvelun moduulien määrästä.
6.2 Palvelun tilauskausi on kaksitoista (12) kuukautta kerrallaan ja palvelumaksu laskutetaan kullekin tilauskaudelle etukäteen. Palvelun tilausmaksut ovat lopullisia eikä niistä anneta palautuksia.
6.3 Maksuehto on neljätoista (14) päivää laskun päivämäärästä.
6.4 Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laskutusosoitteensa Toimittajalle ja pitämään laskutusosoitteensa ja laskutukseen liittyvät tiedot ajan tasalla.
6.5 Viivästyskorko erääntyneille maksuille määräytyy voimassa olevan korkolain (1982/633) mukaisesti. Toimittaja voi veloittaa maksuhuomautuksista palveluhinnastonsa mukaisesti. Toimittaja voi myös veloittaa kohtuulliset perintäkulut ja siirtää saamisensa kolmannen osapuolen perittäväksi.
6.6 Palvelun hintaa korotetaan aina tilauskauden uusiutuessa viisi (5) prosenttia ilman erillistä ilmoitusta Asiakkaalle. Toimittajalla on oikeus muuttaa Palvelun hintaa vakiokorotuksen ylittävällä määrällä ilmoittamalla korotuksesta Asiakkaalle vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen seuraavan tilauskauden alkua. Tällaisen ilmoituksen jälkeen Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään käynnissä olevan tilauskauden loppuun. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti ja toimitettava Toimittajalle ennen tilauskauden päättymistä.
6.7 Ellei toisin ole mainittu, kaikki hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa. Arvonlisävero lisätään laskulle kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
7. HENKILÖTIEDOT JA TIETOSUOJA
7.1 Asiakas on rekisterinpitäjä Palvelussa Asiakkaan Aineistoon sisältyvien henkilötietojen sekä Asiakkaan käyttäjähallintaan sisältyvän käyttäjäluettelon osalta. Asiakkaan toimiessa rekisterinpitäjänä Toimittaja käsittelee henkilötietoa Asiakkaan puolesta näihin Yleisiin Palveluehtoihin liitettyjen Henkilötietojen Käsittelyehtojen mukaisesti.
7.2 Palvelun tarjoamisen yhteydessä Toimittaja kerää ja käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjänä esimerkiksi Palvelun tuottamista, laskutusta, asiakastuen tarjoamista, Palvelun virheiden ja väärinkäytösten torjumista ja selvittämistä sekä Palvelun laadun ja suorituskyvyn mittaamista varten. Toimittaja voi muun muassa kerätä lokitietoja Palveluiden käytöstä ja käsitellä lokitietoja tässä kohdassa mainittuja tarkoituksia varten. Toimittaja voi myös kerätä Palveluiden käyttöön liittyvää anonymisoitua tilastotietoa Palveluiden jatkokehitystä sekä uusien Palveluiden kehittämistä varten.
7.3 Toimittajan rekisterinpitäjänä suorittama henkilötietojen käsittely on kuvattu tarkemmin Toimittajan tietosuojaselosteessa, joka on saatavilla Verkkosivuilla. Asiakkaan tulee varmistaa, että sen käyttäjillä on pääsy Toimittajan tietosuojaselosteeseen.
8. TIETOTURVA JA TIETOJEN TALLENTAMINEN
8.1 Toimittaja vastaa siitä, että Palvelussa on toteutettu asianmukaiset tekniset ja organisatoriset suojakeinot henkilötietojen ja Asiakkaan Aineiston suojaamiseksi. Palveluun tallennettujen tietojen tallentamiseen ja käsittelyyn käytetyt tuotantotilat noudattavat kohtuullisia turvallisuuskäytäntöjä, jotka ovat tasoltaan vähintään yhtä turvaavia kuin turvallisuuskäytännöt, joita Toimittaja soveltaa oman vastaavan tasoisen tietonsa tallentamiseen ja käsittelyyn.
8.2 Toimittaja käyttää Palveluun tallennetun Asiakkaan Aineiston ja Asiakkaan puolesta käsiteltävien henkilötietojen käsittelyyn ainoastaan Euroopan Talousalueella (ETA) sijaitsevia palvelukeskuksia.
8.3 Toimittaja huolehtii Palvelun sisältämien tietojen varmuuskopioinnista tavanomaisten käytäntöjensä mukaisesti.
9. PALVELUN MUUTOKSET
9.1 Toimittajalla on oikeus tehdä muutoksia Palveluun.
9.2 Jos Toimittajan tekemä muutos edellyttää muutoksia Asiakkaan laitteissa tai ohjelmistoissa, Toimittajan on ilmoitettava Asiakkaalle tällaisesta muutoksesta vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Tällöin Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään kolmenkymmenen (30) päivän irtisanomisajalla. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti ja toimitettava Toimittajalle ennen muutoksen voimaantuloa. Toimittajalla on kuitenkin aina oikeus tehdä Palveluun ilman ennakkoilmoitusta sellaisia muutoksia jotka (a) koskevat tai liittyvät Palvelun tuotantoympäristöön ja joilla ei ole haitallista vaikutusta sovittuun Palvelun sisältöön tai palvelutasoon, (b) ovat välttämättömiä Palvelua koskevan tietoturvariskin torjumiseksi, tai (c) johtuvat laista tai viranomaisen määräyksestä.
9.3 Asiakas vastaa omista kuluistaan, jotka johtuvat Palvelun muutoksista.
9.4 Toimittajalla on oikeus muuttaa tai poistaa saatavilla olevia Palvelun tilaustyyppejä ilmoittamalla Asiakkaalle asiasta vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen sekä tuoda saataville lisämaksullisia moduuleita. Tässä yhteydessä Toimittajalla on oikeus muuttaa Asiakkaan tilaus tai käyttämät Palvelun moduulit sellaiseksi, jotka muutoksen jälkeen vastaavat parhaiten Asiakkaan aiempaa tilausta. Mikäli muutoksella on vaikutusta Asiakkaan tilauksen hintaan, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään tällaisen muutoksen voimaantulopäivänä. Jos Asiakas jatkaa Palvelun käyttöä tällaisen muutoksen voimaantulopäivän jälkeen, Asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutoksen.
9.5 Toimittajalla on oikeus muuttaa näitä Yleisiä Palveluehtoja, Henkilötietojen Käsittelyehtoja sekä Asiantuntijapalveluiden Palveluehtoja. Toimittaja ilmoittaa Asiakkaalle tällaisesta muutoksesta vähintään kolmekymmentä (30) päivää etukäteen. Jos Asiakas ei hyväksy muutettuja ehtoja, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa Sopimus kirjallisella ilmoituksella Toimittajalle päättymään muutoksen voimaantulopäivänä.
10. IMMATERIAALIOIKEUDET PALVELUUN
10.1 Kaikki oikeudet, mukaan lukien immateriaalioikeudet, Palveluun ja sen sisältöön, sekä siihen tehtyihin muutoksiin, poislukien Asiakkaan Aineisto, kuuluvat Toimittajalle ja sen lisenssinantajille. Asiakkaalle Sopimuksella nimenomaisesti annettua Palvelua koskevaa käyttöoikeutta lukuun ottamatta Asiakkaalle ja sen käyttäjille ei anneta mitään oikeuksia tai lisenssiä Palveluun tai siihen liittyviin immateriaalioikeuksiin.
10.2 Asiakas ja sen käyttäjät voivat, harkintansa mukaan, antaa palautetta ja kehitysideoita Toimittajalle. Toimittajalla on maailmanlaajuinen, ei-yksinomainen, pysyvä, peruuttamaton, maksuton, siirrettävissä oleva ja alilisensoitava oikeus käyttää tällaista palautetta ja kehitysideoita Palvelun jatkokehitykseen rajoituksetta.
11. VASTUU IMMATERIAALIOIKEUKSIEN LOUKKAUKSISTA
11.1 Toimittaja sitoutuu puolustamaan omalla kustannuksellaan Asiakasta kolmannen osapuolen väitteitä ja vaatimuksia vastaan, jos kolmas osapuoli väittää, että Palvelu rikkoo ETA-alueella voimassa olevia kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, edellyttäen että Asiakas:
11.1.1 ilmoittaa Toimittajalle asiasta välittömästi vastaanotettuaan tällaisen väitteen;
11.1.2 antaa Toimittajalle maksutta kaiken saatavilla olevan tiedon, tarvittavat valtuutukset ja avun;
11.1.3 antaa Toimittajalle yksinoikeuden käyttää asiassa puhevaltaa; ja
11.1.4 ei hyväksy asiassa sovintoa tai muuta toimenpidettä ennen toimivaltaisen tuomioistuimen tai välimiestuomioistuimen lopullista päätöstä ilman, että tähän on Toimittajan nimenomainen kirjallinen ennakkosuostumus.
11.2 Jos Asiakas on toiminut kohtien 11.1.1 – 11.1.4 mukaisesti, Toimittajan maksaa sovitut taikka toimivaltaisen tuomioistuimen tai välimiestuomioistuimen lopullisesti määräämät korvaukset väitteen tehneelle kolmannelle osapuolelle.
11.3 Mikäli Toimittaja perustellusti katsoo, että Palvelu loukkaa tai voi loukata kolmannen osapuolen oikeuksia, Toimittajalla on oikeus omalla kustannuksellaan ja valintansa mukaan (a) hankkia Asiakkaalle oikeus jatkaa Palvelun käyttöä, (b) korvata Palvelu toisella, tai (c) muokata Palvelua siinä laajuudessa kuin on välttämätöntä oikeudenloukkauksen välttämiseksi, kuitenkin siten, että korvatun tai muokatun Palvelun on olennaisilta osiltaan vastattava Sopimuksessa sovittua.
11.4
Jos mikään kohdassa 11.3 kuvatuista vaihtoehdoista ei ole mahdollinen Toimittajalle kaupallisesti kohtuullisilla ehdoilla ja/tai ilman merkittävää ajankäyttöä, Toimittajalla on oikeus päättää Sopimus kokonaan tai osittain Toimittajan ilmoittaman irtisanomisajan päätyttyä. Irtisanomisajan päättyessä Asiakas sitoutuu lopettamaan Palvelun käytön ja Toimittaja sitoutuu palauttamaan Asiakkaalle Asiakkaan irtisanotusta Palvelusta maksamat palvelumaksut vähennettynä summalla, joka vastaa sitä aikaa, jolloin Palvelu oli Asiakkaan käytettävissä
11.5 Tämä kohdan 11 mukainen vastuu immateriaalioikeuksista ei kuitenkaan koske, eikä Toimittaja ole vastuussa mistään väitteestä, joka (a) tehdään Asiakkaan konserniyhtiön toimesta; (b) johtuu Asiakkaan tai kolmannen osapuolen Palveluun tekemästä tai Palveluun vaikuttavasta muutoksesta; (c) johtuu Asiakkaan tai Asiakkaan määräysvallan alla olevan kolmannen osapuolen määräyksen, vaatimuksen tai ohjeistuksen noudattamisesta; (d) johtuu Palvelun käytöstä yhdessä muun kuin Toimittajan kehittämän tai toimittaman ohjelmiston, laitteen tai tuotteen kanssa tai (e) olisi voitu välttää käyttämällä Palvelusta viimeisintä versiota, jonka Toimittaja on antanut Asiakkaan saataville.
11.6 Toimittajan vastuu immateriaalioikeuksien loukkauksesta rajoittuu tässä kohdassa 11 sovittuun.
12. LUOTTAMUKSELLISUUS
12.1 Kumpikin Sopijapuoli sitoutuu pitämään luottamuksellisena toiselta Sopijapuolelta saamansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamuksellisiksi tai jotka on ymmärrettävä luottamuksellisiksi (“Luottamuksellinen Tieto”), sekä olemaan käyttämättä tällaista Luottamuksellista Tietoa muihin kuin Sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Selvyyden vuoksi todetaan, että Palvelun sisältö on Toimittajan Luottamuksellista Tietoa.
12.2 Tämä salassapitovelvoite ei kuitenkaan koske aineistoa ja tietoa, (a) joka on tai myöhemmin tulee yleisesti saataville tai muuten julkiseksi ilman salassapitovelvoitteen rikkomista; (b) jonka vastaanottava Sopijapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvoitetta; (c) joka on ollut oikeutetusti vastaanottavan Sopijapuolen hallussa ilman siihen liittyvää salassapitovelvoitetta ennen saman tiedon vastaanottamista luovuttavalta Sopijapuolelta; tai (d) jonka Sopijapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämättä miltään osin toiselta Sopijapuolelta vastaanotettua Luottamuksellista Tietoa.
12.3 Vastaanottava Sopijapuoli ei ole vastuussa Luottamuksellisen Tiedon luovuttamisesta, jos vastaanottava Sopijapuoli on velvollinen luovuttamaan Luottamuksellista Tietoa viranomaisen tai tuomioistuimen määräyksen, pakottavan lainsäädännön tai alemman tasoisen säännöksen tai arvopaperipörssin sääntöjen nojalla edellyttäen, että vastaanottava Sopijapuoli ilmoittaa luovuttavalle Sopijapuolelle Luottamuksellisen Tiedon luovutuksesta siinä määrin kuin se on sallittua etukäteen, ja että vastaanottava Sopijapuoli pyrkii kohtuullisin kaupallisin keinoin varmistamaan, että Luottamuksellinen Tieto käsitellään luottamuksellisena.
12.4 Kummankin Sopijapuolen tulee viipymättä Sopimuksen päätyttyä tai kun Sopijapuoli ei enää tarvitse kyseistä Luottamuksellista Tietoa Sopimuksen mukaisten velvollisuuksien ja oikeuksien täyttämistä varten, lopettaa toiselta Sopijapuolelta saadun Luottamuksellisen Tiedon käyttö. Vastaanottavan Sopijapuolen on vahvistettava luovuttavan Sopijapuolen pyynnöstä Luottamuksellisten Tietojen tuhoaminen tai palautettava Luottamukselliset Tiedot luovuttavalle Sopijapuolelle. Sopijapuolella on oikeus säilyttää lain, viranomaismääräysten ja sopimusten täytäntöönpanon edellyttämät kopiot. Vastaanottavan Sopijapuolen ei myöskään tarvitse poistaa säännöllisten varmuuskopiointimenettelyjen osana tallennettuja Luottamuksellisia Tietoja, jotka poistuvat automaattisesti seuraavassa varmuuskopiointisyklissä. Vastaanottavaa Sopijapuolta sitovat kuitenkin Sopimuksen mukaiset luottamuksellisuutta koskevat velvoitteet tällaisten Luottamuksellisten Tietojen osalta.
12.5 Luottamukselliseen Tietoon liittyvät oikeudet ja velvollisuudet jäävät voimaan Sopimuksen päättymisen jälkeenkin siihen asti, kunnes on kulunut viisi (5) vuotta Sopimuksen päättymisestä mistä tahansa syystä.
13. PALVELUN VÄÄRINKÄYTÖKSET JA KÄYTÖN RAJOITTAMINEN
13.1 Riippumatta muista Toimittajan käytettävissä olevista oikeussuojakeinoista, Toimittajalla on aina oikeus keskeyttää Palvelun tarjoaminen ja/tai estää Asiakkaan ja sen käyttäjien pääsy Palveluun silloin, kun
13.1.1 Asiakas ei maksa erääntyneitä Toimittajan laskuja neljäntoista (14) päivän sisällä kirjallisesta maksuhuomautuksesta; tai
13.1.2 Toimittajalla on perustellut syyt epäillä, että Asiakkaan tai sen käyttäjän toimet rikkovat Sopimuksen ehtoja.
13.2 Asiakas ja sen käyttäjät sitoutuvat myötävaikuttamaan mahdollisen Palvelun väärinkäytöksen selvittämiseen. Toimittaja voi ilmoittaa epäilemänsä lainvastaisen toiminnan tutkittavaksi toimivaltaiselle viranomaiselle.
14. VASTUUNRAJOITUKSET
14.1 Sopijapuolen Sopimukseen perustuva kokonaisvastuu toista Sopijapuolta kohtaan ei voi ylittää kalenterivuoden aikana summaa, joka vastaa Asiakkaan Toimittajalle vaateen perusteena olevaa tapahtumaa edeltävän kuuden (6) kuukauden aikana Palveluista maksamia arvonlisäverottomia palvelumaksuja.
14.2 Sopijapuoli ei vastaa saamatta jääneestä voitosta, liikevaihdosta tai liiketoiminnasta, vahingosta, joka johtuu liikevaihdon tai tuotannon vähentymisestä, tietojen menetyksestä, muuttumisesta tai tuhoutumisesta tai mistään välillisestä vahingosta.
14.3 Vastuu Palvelun sisällön perusteella tehdyistä valinnoista ja päätöksistä on Asiakkaan. Toimittaja ei vastaa Palvelun sisältämien tietojen tai Palvelun tulosten käytöstä tai tulkinnasta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista, vaikka Palvelun sisältämä tieto olisi virheellistä tai puutteellista.
14.4 Sopimuksen mukaiset Toimittajan vastuunrajaukset ovat voimassa Toimittajan konserniyhtiöiden, alihankkijoiden sekä lisenssinantajien hyväksi. Vahingonkorvausvaatimukset tulee esittää Toimittajalle ilman aiheetonta viivytystä, kuitenkin aina viimeistään yhden (1) vuoden kuluessa siitä, kun vahinko on havaittu tai se olisi pitänyt havaita.
14.5 Tässä kohdassa 13 sovitut vastuurajoitukset eivät koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisella teolla tai törkeällä huolimattomuudella, eivätkä kohtaan 11 (Vastuu immateriaalioikeuksien loukkauksesta) tai 12 (Luottamuksellisuus) perustuvaa vastuuta.
15. MUUT EHDOT
15.1 Kaikki muutokset Sopimukseen on tehtävä kirjallisesti.
15.2 Toimittajalla on oikeus käyttää alihankkijoita Sopimuksen mukaisten velvoitteidensa suorittamiseen. Toimittaja vastaa alihankkijansa toiminnasta tai laiminlyönnistä kuin omastaan.
15.3 Sopijapuolella ei ole oikeuttaa siirtää tai luovuttaa Sopimukseen perustuvia oikeuksiaan tai velvoitteitaan ilman toisen Sopijapuolen kirjallista ennakkoon annettua suostumusta. Toimittajalla on kuitenkin oikeus siirtää Sopimus konserniyhtiölleen taikka kolmannelle osapuolelle koko liiketoimintaa tai sen merkittävää osaa koskevan liiketoimintakaupan tai -siirron yhteydessä.
15.4 Toimittajalla on oikeus käyttää tietoa Asiakkaan kanssa olevasta asiakassuhteesta omassa myynti- ja markkinointitoiminnassaan hyvän liiketavan mukaisesti.
15.5 Kumpikaan Sopijapuoli ei vastaa viivästyksestä tai sellaisesta suoritusvelvollisuuden täyttämättä jättämisestä tai vahingosta, joka aiheutuu Sopijapuolen kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevasta ylivoimaisesta esteestä, jota Sopijapuolen ei voi kohtuudella edellyttää ottaneen huomioon Sopimuksen tekohetkellä ja jonka seurauksia Sopijapuoli ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Esimerkiksi häiriöt julkisissa viestintäverkoissa tai sähkönjakelussa tai vienti- tai tuontirajoituksista tai pakotteista johtuvat esteet Sopimuksen täyttämiselle katsotaan tällaiseksi ylivoimaiseksi esteeksi. Lakko, työsulku ja muut työtaistelutoimenpiteet katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin kun Sopijapuoli on itse sen kohteena tai siihen osallisena. Alihankkijan kohtaama ylivoimainen este katsotaan myös Sopijapuolen ylivoimaiseksi esteeksi, jos alihankinnan kohteena olevaa työtä ei voida hankkia toisesta lähteestä ilman kohtuuttomia kustannuksia tai olennaista viivästystä. Sopijapuolen on ilmoitettava viipymättä kirjallisesti toiselle Sopijapuolelle ylivoimaisesta esteestä ja esteen lakkaamisesta.
15.6 Asiakas sitoutuu noudattamaan soveltuvaa pakote- ja vientivalvontalainsäädäntöä Palvelua käyttäessään. Asiakas on velvollinen huolehtimaan, ettei se anna pääsyä Palveluun tai Palvelua koskevaan tekniseen tietoon sellaisille käyttäjille, joille pääsyn antaminen loukkaisi soveltuvaa pakote- ja vientivalvontalainsäädäntöä. Jotta Toimittaja tai toimivaltainen viranomainen voivat varmistua pakote- ja vientivalvontalainsäädännön noudattamisesta, Asiakkaan tulee pyynnöstä antaa viipymättä Toimittajalle Asiakasta sekä Palvelun käyttäjää ja käyttöpaikkaa koskevat tiedot.
15.7 Sopimusehdot, jotka luonteensa puolesta tai muuten on kohtuudella katsottava tarkoitetun jäävän voimaan Sopimuksen päättymisen jälkeen, jäävät voimaan Sopimuksen päättymisestä huolimatta.
16. VOIMASSAOLO JA PÄÄTTYMINEN
16.1 Sopimus on voimassa Palvelun tilauskauden kerrallaan toistaiseksi, kunnes Sopijapuoli irtisanoo sen ilmoittamalla asiasta kirjallisesti toiselle Sopijapuolelle viimeistään kolme (3) kuukautta ennen käynnissä olevan tilauskauden päättymistä.
16.2 Sopijapuoli voi purkaa Sopimuksen toiselle Sopijapuolelle lähetetyllä kirjallisella ilmoituksella silloin kun toinen Sopijapuoli:
16.2.1 tulee maksukyvyttömäksi taikka hakee tai asetetaan konkurssiin, selvitystilaan tai lopettaa liiketoimintansa; tai
16.2.2 on olennaisesti rikkonut Sopimuksen ehtoja eikä (jos rikkomus on luonteeltaan sellainen, että se on korjattavissa) ole korjannut rikkomustaan kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa sopimusrikkomuksen yksilöivän purku-uhkaisen ilmoituksen vastaanottamisesta.
16.3 Palveluntarjoaja ei ole velvollinen palauttamaan maksuja Asiakkaalle Sopimuksen päättymisperusteesta riippumatta.
16.4 Asiakkaan tulee ennen Sopimuksen päättymistä tallentaa Palvelusta itselleen tarvitsemansa Asiakkaan Aineistot. Toimittaja avustaa Asiakasta pyynnöstä Toimittajan soveltuvan hinnaston mukaista korvausta vastaan. Sopimuksen päättymisen jälkeen Toimittaja poistaa kaikki Asiakkaan Aineistot Palvelusta.
17. LAINVALINTA JA RIIDANRATKAISU
17.1 Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä.
17.2 Tästä Sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti. Välimiesoikeus on yksijäseninen. Välimiesmenettelyn paikka on Helsinki, Suomi.
17.3 Kohdasta 17.2 huolimatta Toimittajalla on oikeus esittää maksamattomia maksuja koskeva vaatimus yleisessä tuomioistuimessa.
Henkilötietojen käsittelyehdot
- SOVELTAMISALA JA MÄÄRITELMÄT
- HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN LUONNE JA TARKOITUS
- REKISTERINPITÄJÄN VELVOLLISUUDET JA OIKEUDET
- KÄSITTELIJÄN VELVOLLISUUDET
- AUDITOINTI
- HENKILÖTIETOJEN SIJAINTIPAIKKA
- ALIKÄSITTELIJÄT
- HENKILÖTIETOJEN YLLÄPITO, POISTAMINEN JA PALAUTTAMINEN
- PALVELUSTA VELOITETTAVAT MAKSUT
- HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYSTÄ AIHEUTUNEET VAHINGOT
- YHTEYSHENKILÖT HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYVISSÄ ASIOISSA
1. SOVELTAMISALA JA MÄÄRITELMÄT
1.1 Näitä henkilötietojen käsittelyehtoja (”Henkilötietojen Käsittelyehdot”) sovelletaan, kun Toimittaja Käsittelee Henkilötietoja Rekisterinpitäjänä toimivan Asiakkaan lukuun Palvelussa.
1.2 Näissä Henkilötietojen Käsittelyehdoissa käytetyillä käsitteillä on seuraava merkitys:
”Henkilötieto” tarkoittaa kaikkea tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyvää tietoa.
”Käsittelijä” tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka Käsittelee Henkilötietoja Rekisterinpitäjän lukuun.
”Käsittely” tarkoittaa toimintoa tai toimintoja, joita kohdistetaan Henkilötietoihin tai Henkilötietoja sisältäviin tietojoukkoihin joko automaattista tietojenkäsittelyä käyttäen tai manuaalisesti, kuten tietojen keräämistä, tallentamista, järjestämistä, jäsentämistä, säilyttämistä, muokkaamista tai muuttamista, hakua, kyselyä, käyttöä, tietojen luovuttamista siirtämällä, levittämällä tai asettamalla ne muutoin saataville, tietojen yhteensovittamista tai yhdistämistä, rajoittamista, poistamista tai tuhoamista.
”Palvelu” tai ”Palvelut” tarkoittaa Toimittajan Asiakkaalle tarjoamaa Palvelua siten, kuin se on määritelty Yleisissä Palveluehdoissa.
”Rekisterinpitäjä” tarkoittaa tahoa, joka yksin tai yhdessä toisten kanssa määrittelee Henkilötietojen Käsittelyn tarkoitukset ja keinot.
”Sopimus” tarkoittavat Asiakkaan ja Toimittajan välistä Sopimusta Toimittajan Palveluiden käytöstä, mukaan lukien Yleiset Palveluehdot.
”Tietosuojalainsäädäntö” tarkoittaa Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (679/2016) ja muita soveltuvia kansallisia tietosuojasäännöksiä sekä tietosuojaviranomaisten määräyksiä.
2. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN LUONNE JA TARKOITUS
2.1 Toimittaja Käsittelee Rekisterinpitäjän Henkilötietoja tässä kohdassa sovitun mukaisesti.
Käsittelyn kohde ja kesto. Toimittaja Käsittelee Henkilötietojen Käsittelijän roolissa Rekisterinpitäjän Henkilötietoja, jotka on tallennettu Toimittajan Asiakkaalle tarjoamaan Palveluun. Toimittaja Käsittelee Henkilötietoja niin kauan kuin Rekisterinpitäjä käyttää Palvelua. Rekisterinpitäjän ja Toimittajan välisen Palvelun käyttöä koskevan Sopimuksen päättyessä Toimittaja lopettaa Henkilötietojen Käsittelyn ja poistaa Rekisterinpitäjän Henkilötiedot Palvelusta.
Käsittelyn luonne ja tarkoitus. Toimittaja Käsittelee Rekisterinpitäjän Henkilötietoja Sopimuksen mukaisen Palvelun tarjoamiseksi Asiakkaalle.
Henkilötietojen tyyppi ja rekisteröityjen ryhmät. Käsiteltävät Henkilötiedot voivat sisältää seuraavia henkilötietotyyppejä: Asiakkaan käyttäjien nimet, sähköpostiosoitteet ja yhteystiedot; Asiakkaan Aineistoon mahdollisesti kulloinkin sisältyvät henkilötiedot. Käsiteltävät Henkilötiedot voivat käsittää seuraavia rekisteröityjen ryhmiä: Asiakkaan käyttäjät; Asiakkaan Aineistoon mahdollisesti kulloinkin sisältyvät rekisteröityjen ryhmät.
3. REKISTERINPITÄJÄN VELVOLLISUUDET JA OIKEUDET
3.1 Rekisterinpitäjän on tehtävä tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen, että Toimittajan Palveluun tallennettujen Henkilötietojen Käsittely on Rekisterinpitäjän osalta Tietosuojalainsäädännön mukaista.
3.2 Rekisterinpitäjällä on oikeus antaa Toimittajalle sitovia kirjallisia ohjeita Henkilötietojen Käsittelystä. Rekisterinpitäjän kirjallisina ohjeina pidetään Palvelun tuottamista Asiakkaan kanssa tehdyn Sopimuksen ja Palvelun palvelukuvausten mukaisesti. Toimittajalla on oikeus irtisanoa Palvelua koskeva Sopimus, jos Rekisterinpitäjä edellyttää Sopimuksen ulkopuolisissa sitovissa kirjallisissa ohjeissa toimenpiteitä, jotka eivät ole teknisesti toteutettavissa, tai jos Rekisterinpitäjä ei sitoudu korvaamaan edellyttämänsä toimenpiteen toteuttamisen kustannuksia.
4. KÄSITTELIJÄN VELVOLLISUUDET
4.1 Toimittajan tulee Käsitellä Henkilötietoja soveltuvan Tietosuojalainsäädännön mukaisesti sekä Sopimuksen ja Rekisterinpitäjän Toimittajalle toimittamien kirjallisten ohjeiden mukaisesti. Toimittaja ilmoittaa viipymättä Rekisterinpitäjälle, jos Toimittaja katsoo Rekisterinpitäjän kirjallisten ohjeiden olevan Tietosuojalainsäädännön vastaisia.
4.2 Toimittajan tulee varmistaa, että Rekisterinpitäjän Henkilötiedot pidetään salassa, eikä niitä luovuteta tai käytetä muuten kuin Sopimuksessa kuvatulla tavalla. Toimittajan tulee myös varmistaa, että Henkilötietoja Käsittelevät vain Käsittelyyn oikeutetut henkilöt, jotka ovat sitoutuneet salassapitoon tai joita koskee lakisääteinen salassapitovelvollisuus.
4.3 Toimittajan tulee toteuttaa kaikki asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet estääkseen Henkilötietojen luvattoman tai laittoman Käsittelyn tai niiden tahattoman katoamisen, muuttumisen, tuhoutumisen tai vahingoittumisen.
4.4 Toimittajan tulee tarvittaessa avustaa Rekisterinpitäjää rekisteröityjen oikeuksien käyttämistä koskeviin pyyntöihin vastaamisessa (tietosuoja-asetuksen III luku).
4.5 Toimittajan tulee auttaa Rekisterinpitäjää varmistamaan, että tietosuoja-asetuksen 32–36 artiklassa säädettyjä velvollisuuksia (käsittelyn turvallisuus, tietoturvaloukkauksista ilmoittaminen valvontaviranomaiselle ja rekisteröidylle, tietosuojaa koskeva vaikutusten arviointi ja osallistuminen valvontaviranomaisen ennakkokuulemismenettelyyn) noudatetaan ottaen huomioon Käsittelyn luonteen ja Toimittajan saatavilla olevat tiedot.
4.6 Toimittajan tulee toimittaa Rekisterinpitäjälle kaikki Toimittajan saatavilla olevat tiedot, jotka ovat tarpeen Rekisterinpitäjän velvollisuuksien noudattamisen osoittamista varten.
4.7 Toimittajan tulee ilmoittaa Rekisterinpitäjälle viipymättä kaikista rekisteröityjen ja tietosuojaviranomaisten Rekisterinpitäjän Henkilötietojen Käsittelyyn liittyvistä vaatimuksista ja tiedusteluista.
4.8 Toimittaja pitää Rekisterinpitäjän saatavilla selosteen käsittelytoimista.
4.9 Toimittaja ilmoittaa ilman aiheetonta viivettä sähköpostitse Rekisterinpitäjän nimeämälle yhteyshenkilölle kaikista Rekisterinpitäjän Henkilötietoihin kohdistuneista tietoturvaloukkauksista. Ilmoituksen tulee sisältää kuvaus tietoturvaloukkauksen luonteesta, kohteena olevien rekisteröityjen ryhmät, arvioitu rekisteröityjen lukumäärä ja Henkilötietotyypit, kuvaus Henkilötietojen loukkauksen todennäköisistä seurauksista sekä kuvaus Toimittaja suorittamista ja ehdottamista korjaavista toimenpiteistä mahdollisten haittavaikutusten lievittämiseksi. Toimittajan tulee dokumentoida kaikki havaitut tietoturvaloukkaukset, niiden vaikutukset ja toteutetut korjaavat toimenpiteet.
5. AUDITOINTI
5.1 Rekisterinpitäjällä on oikeus omalla kustannuksellaan auditoida Toimittajan ja sen alikäsittelijöiden näiden Henkilötietojen käsittelyehtojen mukainen toiminta. Jollei muuta sovita, auditoinnin suorittaa Rekisterinpitäjän valitsema riippumaton asiantuntija, joka ei voi olla Toimittajan kilpailija. Toimittajalla on oikeus olla hyväksymättä auditoijaa, joka ei täytä näitä vaatimuksia.
5.2 Rekisterinpitäjän tulee kirjallisesti ilmoittaa Toimittajalle auditoinnista vähintään kaksi (2) viikkoa etukäteen. Auditoijan tulee tehdä ennen auditointia kirjallinen salassapitositoumus siten, että auditoijan salassapitovelvollisuus on vähintään saman tasoinen kuin mitä on sovittu Asiakkaan ja Toimittajan välisessä Sopimuksessa.
5.3 Toimittajan tulee omalla kustannuksellaan osallistua auditoinnin suorittamiseen.
6. HENKILÖTIETOJEN SIJAINTIPAIKKA
6.1 Toimittajalla on oikeus Palvelun tarjoamista varten käsitellä Henkilötietoja Euroopan talousalueen (ETA) sisällä. Rekisterinpitäjällä on oikeus saada sijaintitiedot palvelukeskuksista, joissa Henkilötietoja käsitellään.
6.2 Toimittaja ei siirrä tai luovuta Rekisterinpitäjän Henkilötietoja Euroopan talousalueen ulkopuolelle ilman Rekisterinpitäjän kirjallista ennakkohyväksyntää.
7. ALIKÄSITTELIJÄT
7.1 Rekisterinpitäjä antaa Toimittajalle yleisen ennakkohyväksynnän käyttää Palveluiden tuottamisessa ja Henkilötietojen Käsittelyssä Euroopan talousalueen sisällä toimivia alikäsittelijöitä. Toimittaja tekee kunkin alikäsittelijän kanssa kirjallisen sopimuksen Henkilötietojen Käsittelystä, jossa alikäsittelijälle asetetaan vähintään samantasoiset velvollisuudet kuin näissä Henkilötietojen Käsittelyehdoissa.
7.2 Rekisterinpitäjällä on oikeus saada tieto Toimittajan kulloinkin käyttämistä alikäsittelijöistä ja käytettyjen alikäsittelijöiden muutoksista. Toimittaja ilmoittaa uudet alikäsittelijät Palvelun Verkkosivuilla, josta Asiakkaan tulee käydä tarkistamassa tieto. Jos Rekisterinpitäjä ei hyväksy uuden alikäsittelijän käyttöä, Rekisterinpitäjän on ilmoitettava tästä Toimittajalle viipymättä ja viimeistään neljäntoista (14) päivän sisällä uuden alikäsittelijän lisäämisestä Verkkosivuille. Jos Rekisterinpitäjä ei hyväksy alikäsittelijää koskevaa muutosta, kummallakin Sopijapuolella on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään välittömin vaikutuksin.
8. HENKILÖTIETOJEN YLLÄPITO, POISTAMINEN JA PALAUTTAMINEN
8.1 Palvelua koskevan Sopimuksen voimassaoloaikana Rekisterinpitäjä on vastuussa omien Henkilötietojensa ylläpitämisestä ja tarpeettomien Henkilötietojen poistamisesta.
8.2 Palvelua koskevan Sopimuksen päättyessä Toimittaja poistaa Rekisterinpitäjän Henkilötiedot Palvelusta Yleisissä Palveluehdoissa kuvatulla tavalla.
9. PALVELUSTA VELOITETTAVAT MAKSUT
9.1 Toimittajalla on oikeus veloittaa Henkilötietojen Käsittelyehtojen mukaisesti tehtävistä Rekisterinpitäjän pyynnöstä tehdyistä toimenpiteistä Toimittajan kulloinkin voimassa olevan palveluhinnaston mukaisesti silloin, kun toimenpiteen suorittaminen ei sisälly Palvelusta veloitettavaan palvelumaksuun.
10. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYSTÄ AIHEUTUNEET VAHINGOT
10.1 Näihin Henkilötietojen Käsittelyehtoihin sovelletaan Yleisissä Palveluehdoissa sovittua vastuunrajoitusta. Sopijapuolten vastuu rekisteröidylle tietosuoja-asetuksen 82 artiklan perusteella maksettavasta vahingonkorvauksesta määräytyy kuitenkin sanotun artiklan mukaisesti.
11. YHTEYSHENKILÖT HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYYN LIITTYVISSÄ ASIOISSA
11.1 Rekisterinpitäjän tulee ilmoittaa Toimittajalle Rekisterinpitäjän organisaatiossa Henkilötietojen Käsittelystä ja tietosuojasta vastaava yhteyshenkilö ja tämän yhteystiedot.
11.2 Toimittajan tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Sähköposti
tietosuoja@vastuugroup.fi
Postiosoite
Tietosuojavastaava
Linnunmaa Lex Oy C/o Vastuu Group Oy
Hevosenkenkä 3
02600 Espoo
Asiantuntijapalveluiden palveluehdot
1. SOVELTAMISALA, MÄÄRITELMÄT JA TILAAMINEN
1.1 Näitä asiantuntijapalveluiden palveluehtoja (”Asiantuntijapalveluiden Palveluehdot”) sovelletaan Yleisten Palveluehtojen ja Henkilötietojen Käsittelyehtojen lisäksi Toimittajan Asiakkaalle toimittamiin asiantuntijapalveluihin.
1.2 Toimittajan tarjoamat asiantuntijapalvelut koostuvat lainsäädännön vaatimusten täyttymisen arviointiin liittyvistä palveluista. Toimittaja voi tarjota myös muita Legal compliance -verkkopalvelun käyttöönotossa tai käytössä avustavia asiantuntijapalveluita Sopimuksen mukaisesti.
1.3 Asiantuntijapalveluiden toimittamisesta sekä niiden sisällöstä ja aikataulusta sovitaan kirjallisesti. Asiakas voi tilata asiantuntijapalvelun myös sähköpostivahvistuksella vastauksena Toimittajan asiantuntijapalvelun hintaa ja sisältöä koskevaan ehdotukseen.
2. ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET
2.1 Asiakas varmistaa, että Palvelun toimittamiseksi tarpeelliset Asiakkaan sisäiset resurssit ovat käytettävissä sovittuna aikana. Asiakas varmistaa lisäksi, että Palvelun suorittamiseksi tarpeelliset lähtötiedot Asiakkaan toiminnasta ovat käytettävissä. Asiakas on vastuussa lähtötietojen oikeellisuudesta. Asiakas vastaa asiantuntijapalvelun tulosten perusteella tehdyistä valinnoista ja päätöksistä.
3. IMMATERIAALIOIKEUDET
3.1 Immateriaalioikeudet asiantuntijapalvelun lopputuloksina syntyvään asiakaskohtaiseen dokumentaatioon koskien Asiakkaan vaatimusten täyttymistä kuuluvat Asiakkaalle.
3.2 Muilta osin asiantuntijapalveluiden lopputulokset kuuluvat Toimittajalle. Asiakkaalla on oikeus käyttää tällaisia lopputuloksia Asiakkaan lisensoidun Legal compliance -palvelun käytön yhteydessä niin kauan kuin Asiakkaalla on voimassa oleva käyttöoikeus Legal compliance -palveluun.
3.3 Tämä Sopimus ei vaikuta oikeuksiin, jotka liittyvät aineistoihin, joita Sopijapuolet luovuttavat toisilleen asiantuntijapalvelun tekemistä varten. Asiakas antaa Toimittajalle rajoitetun oikeuden käyttää tällaisia Asiakkaan aineistoja asiantuntijapalvelun suorittamiseksi Asiakkaalle.
4. PALVELUMAKSUT
4.1 Jollei kirjallisesti ole sovittu toisin, Toimittaja laskuttaa kaikista asiantuntijapalveluista toteutuneiden työaikojen ja kulujen pohjalta voimassaolevan hinnastonsa mukaisesti.
4.2 Jos asiantuntijapalvelulle on sovittu kiinteä hinta, Toimittaja laskuttaa ennakkomaksuna viisikymmentä (50) % palvelun hinnasta ennen sen suorittamista ja viisikymmentä (50) % asiantuntijapalvelun tultua suoritetuksi.
4.3 Asiakas voi peruuttaa tilaamansa asiantuntijapalvelun viimeistään yhtä (1) kuukautta ennen palvelun suorittamista. Asiantuntijapalvelusta mahdollisesti maksettua ennakkomaksua ei tällöin palauteta, mutta Asiakas ei ole velvollinen maksamaan loppulaskua asiantuntijapalvelusta.
4.4 Asiantuntijapalvelun palvelumaksuihin sovelletaan, mitä Yleisten Palveluehtojen kohdassa 6.3-6.5 ja 6.7 on todettu.
5. MUUT EHDOT
5.1 Toimittaja toimittaa asiantuntijapalvelun lopputulokset (tai, jos palvelun luonteen vuoksi lopputuloksia ei voida toimittaa Asiakkaalle, ilmoittaa Asiakkaalle, että lopputulokset ovat Asiakkaan käytettävissä) olennaisesti sovitun aikataulun mukaisesti. Asiakkaan tulee antaa kirjalliset huomautuksensa lopputuloksiin kahden (2) viikon sisällä toimituksesta. Jos Asiakas ei esitä Toimittajalle mitään huomautusta tämän ajan kuluessa, Asiakkaan katsotaan hyväksyneen asiantuntijapalvelun lopputulokset. Toimittajan vastuu lopputuloksien virheistä rajoittuu virheen korjaukseen tai asiantuntijapalvelun tekemiseen uudelleen omalla kustannuksellaan.
5.2 Mikäli Toimittajan asiantuntijapalvelun tuottamiseen kiinnitetty resurssi on sairauden tai muun pakottavan, Toimittajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevan syyn vuoksi estynyt tuottamaan asiantuntijapalvelun sovittuna ajankohtana Asiakkaalle, Toimittajalla on oikeus siirtää palvelu suoritettavaksi Asiakkaan kanssa yhdessä sovittavaan uuteen ajankohtaan.